Рейс Turkish Airlines в Анталью улетел из Петербурга без части пассажиров
Рейс TK 3141 авиакомпании Turkish Airlines, который должен был вылететь из Санкт-Петербурга в турецкую Анталью, отправился с задержкой почти на четыре с половиной часа. Кроме того, на борт не попали некоторые пассажиры, сообщает «Фонтанка».
По данным издания, проблемы начались из-за технической неисправности — неработающей лампочки в самолете. В результате приняли решение снять с рейса 69 человек, причем выбор был хаотичным. Один из пассажиров рассказал, что его мать улетела, а теща осталась в аэропорту. Также возникла ситуация, когда дети с разными фамилиями от родителей оказались разделены: одни улетели вместе с матерью, другие — нет.
Людям, которых не взяли на борт, предложили добраться до курорта на следующий день, 12 июня, рейсом с пересадкой в Стамбуле. Однако женщина, мать пассажира, должна была отправиться в Турцию по путевке, и потерянный день в отеле пока не компенсирован. Информацию о том, как будет решаться вопрос с возмещением, пассажирам не предоставили.
Это не первый случай, когда рейсы Turkish Airlines вызывают нарекания у пассажиров. Ранее телеведущая Ксения Бородина жаловалась на грубость стюардесс этой авиакомпании, описав полет как «адовый ад». Однако в данном случае причина задержки и снятия пассажиров связана с безопасностью — технической неисправностью.
Пассажирам, оказавшимся в подобной ситуации, стоит помнить, что они имеют право на компенсацию за задержку рейса и дополнительные услуги. Авиакомпании обязаны предоставить питание, напитки и при необходимости гостиницу. Вопрос с отелем в данном случае пока остается открытым.
