Подростка с синдромом Туретта сняли с рейса British Airways за крик «бомба»: семья судится
Семья 13-летнего подростка с синдромом Туретта подала в суд на авиакомпанию British Airways после того, как его сняли с рейса из-за непроизвольного выкрика слова «бомба». Инцидент произошёл при вылете из Великобритании в Испанию.
По данным издания Paddle Your Own Kanoo, родители Мейсона заранее проинформировали авиакомпанию о неврологическом заболевании сына. Сотрудники сопроводили семью через аэропорт, при этом мальчик несколько раз непроизвольно кричал «бомба» — в том числе во время предполётного досмотра. Несмотря на это, семье разрешили пройти к выходу на посадку.
Однако уже у гейта один из сотрудников British Airways подошёл к подростку, вытащил его из очереди и сообщил об отказе в посадке. Причину объяснили соображениями безопасности. В результате 16-летняя сестра Мейсона улетела с друзьями семьи, а родители остались с сыном. Им пришлось ночевать в аэропорту и покупать новые билеты на следующий день.
Семья считает действия авиакомпании дискриминационными и подала иск. Адвокаты настаивают, что перевозчик обязан учитывать особенности пассажиров с ограниченными возможностями, если они не создают реальной угрозы. Ранее British Airways уже сталкивалась с похожими исками: в прошлом году с рейса сняли инвалида-колясочника из-за того, что он не мог самостоятельно дойти до туалета.
Синдром Туретта — это неврологическое расстройство, при котором человек совершает непроизвольные движения и вокализации, включая выкрики слов. В аэропортах такие пассажиры нередко сталкиваются с непониманием, хотя эксперты советуют авиакомпаниям заранее разрабатывать чек-листы для персонала, чтобы отличать опасные угрозы от симптомов заболевания. Решение суда по делу Мейсона может задать новый стандарт для всей отрасли.
