Пассажирку Ryanair не пустили на рейс из-за порванного паспорта — отпуск сорвался
Пассажирка лоукостера Ryanair лишилась отпуска из-за поврежденного паспорта. Инцидент произошел в аэропорту Бирмингема, где 33-летнюю Рэйчел Нортон-Войси не допустили к посадке на рейс до Лансароте (Канарские острова, Испания). Причиной стал небольшой надрыв на одной из страниц документа длиной около 1,5 сантиметра.
Как рассказала британка, она неоднократно путешествовала с этим паспортом и раньше не сталкивалась с проблемами — разрыв не мешает считыванию данных и не скрывает фотографию. Однако сотрудники Ryanair посчитали дефект основанием для отказа в перевозке. «С ними уже не поспоришь, как только они примут решение», — посетовала женщина (цитата по изданию The Sun).
На отдых Нортон-Войси потратила около 700 фунтов стерлингов (примерно 71,4 тысячи рублей). Билеты, отель и прочие расходы не были компенсированы. Пассажирке пришлось вернуться домой, так и не попав на Канары.
Подобные случаи не редкость: авиакомпании строго следят за состоянием документов, особенно при международных перелетах. Даже небольшое повреждение может стать причиной отказа в посадке, поскольку перевозчик рискует получить штраф за провоз пассажира с недействительным паспортом.
Ранее похожие инциденты происходили с другими перевозчиками. Например, стюардессы British Airways отказали в помощи пассажирке с инвалидностью, из-за чего та пропустила рейс. Женщина заявила, что намерена обратиться в суд.
