«Билайн» разрешил переносить остатки минут и гигабайт из роуминга — не сгорят
Сотовый оператор «Билайн» объявил о запуске функции переноса неиспользованных минут и интернет-трафика из роуминговых пакетов. Теперь абоненты могут не беспокоиться о том, что купленные минуты и гигабайты сгорут после возвращения из поездки.
По данным компании, опция доступна для большинства тарифов, включающих роуминговые пакеты. Если в текущем месяце путешественник израсходовал не все включенные минуты или трафик, остаток автоматически перейдет на следующий расчетный период. Перенос осуществляется без дополнительной платы.
Нововведение призвано сделать пользование связью за границей более выгодным и удобным. Ранее остатки из роуминга «сгорали» в конце каждого месяца, что зачастую приводило к неэффективному расходованию средств. Теперь клиенты могут активнее пользоваться накопленными минутами и гигабайтами в последующих поездках.
Условия переноса различаются в зависимости от тарифного плана. В «Билайне» уточнили, что переносятся только остатки по роуминговым пакетам, которые были подключены в текущем периоде. Базовые пакеты услуг, действующие в домашнем регионе, переносу не подлежат — для них сохраняется прежняя политика.
Новая опция уже доступна всем абонентам «Билайна» на территории России. Чтобы воспользоваться ей, не нужно совершать дополнительных действий — перенос происходит автоматически. Узнать остатки после переноса можно в личном кабинете или через мобильное приложение оператора.
Этот шаг компании является частью стратегии по улучшению клиентского опыта и повышению лояльности. Аналогичные возможности ранее появились у некоторых других российских операторов, но «Билайн» стал одним из первых, кто распространил перенос именно на роуминговые пакеты.
Эксперты рынка отмечают, что такое решение особенно актуально в период роста туристической активности. Туристы и деловые путешественники теперь могут более гибко планировать расходы на связь за рубежом, не опасаясь потери оплаченных услуг.
