Wildberries начал выплаты продавцам за повреждённые товары: первый транш уже ушёл 88 000 селлеров
Wildberries & Russ (RWB) объявила о начале выплат продавцам, чьи товары были повреждены в результате атак на логистические объекты компании. Деньги перечисляют несколькими траншами — первый уже получили более 88 000 селлеров. Об этом сообщили «Ведомости» со ссылкой на представителей маркетплейса.
Размер компенсации для каждого продавца рассчитывается индивидуально. За основу берут остатки товаров на момент происшествия и их стоимость — так, как если бы продукция была реализована. То есть селлеры получат деньги за товар, который мог бы быть продан, но был испорчен.
Компания не раскрыла общую сумму выплат и точный график оставшихся траншей. Известно, что выплаты будут проводиться поэтапно, чтобы равномерно распределить нагрузку на финансовые потоки и успеть обработать все заявки.
Напомним, что логистические объекты Wildberries подвергались атакам — это привело к порче товаров, хранящихся на складах. Маркетплейс взял на себя обязательство компенсировать потери продавцов, работающих по модели FBO (Fulfillment by Operator).
Для многих селлеров это важная поддержка, так как повреждение товара — одна из главных точек напряжения в работе с маркетплейсами. Своевременные выплаты помогают сохранить доверие партнёров и стабильность бизнеса.
Wildberries продолжает принимать заявки на компенсацию и обрабатывать их. Ожидается, что следующие транши пройдут в ближайшие недели. Продавцам рекомендуют следить за уведомлениями в личном кабинете.
