«Доверенный контакт» в СберБанк Онлайн: родственники помогут остановить мошенников
Сбер запустил в мобильном приложении «СберБанк Онлайн» новый сервис под названием «Доверенный контакт». Он позволяет выбрать близкого человека, который будет подключён к проверке подозрительных банковских операций.
Как сообщает издание iXBT, если антифрод-система банка выявит высокий риск мошенничества, операция будет временно приостановлена. После этого к делу подключится доверенное лицо — родственник или друг, которому владелец счёта доверяет.
Предполагается, что такой подход поможет снизить число случаев, когда люди под влиянием злоумышленников сами переводят деньги или раскрывают данные. Второй человек сможет переспросить, всё ли в порядке, и вовремя остановить перевод.
Сервис уже доступен в приложении, но подробности о том, как именно он активируется и какие операции попадают под проверку, в сообщении не уточняются. Обычно такие функции настраиваются в разделе безопасности.
Похожие механизмы уже используют некоторые другие банки. Идея в том, чтобы создать дополнительный барьер между мошенником и деньгами клиента. Ведь часто аферисты действуют быстро и давят на эмоции, не давая времени подумать.
Сбер пока не раскрывает статистику эффективности сервиса. Однако эксперты считают, что подключение доверенного контакта может быть полезно в первую очередь пожилым людям, которые чаще становятся жертвами телефонных мошенников.
Чтобы воспользоваться функцией, пользователю нужно будет указать данные близкого человека и подтвердить его участие. После этого при подозрительной операции тот получит уведомление и сможет повлиять на решение.
В целом «Доверенный контакт» — это ещё один инструмент защиты, который банки внедряют в борьбе с финансовым мошенничеством. Он не отменяет базовые правила безопасности, но добавляет дополнительную степень контроля.
