В мессенджере Max запустили продажу авиабилетов «Аэрофлота» между Москвой и Петербургом
«Аэрофлот» запустил в национальном мессенджере Max чат-бот для покупки и бронирования авиабилетов. Сейчас сервис доступен для рейсов между Москвой и Санкт-Петербургом, но, вероятно, в будущем его расширят на другие направления.
Через чат-бот можно не только приобрести билет, но и добавить багаж, заказать перевозку домашнего животного, переоформить билет, а также узнать о программе лояльности и специальных предложениях. Кроме того, пассажиры будут получать уведомления о важных изменениях, связанных с поездкой.
Запуск сервиса стал логичным продолжением сотрудничества «Аэрофлота» и VK. В июне 2026 года компании подписали соглашение о стратегическом партнёрстве в области цифровых решений. Одна из задач — использовать возможности платформы Max для развития сервисов авиаперевозчика и расширения инструментов взаимодействия с пассажирами.
Max — это российский мессенджер, который развивает VK. Он уже имеет встроенные сервисы, такие как мини-приложения и чат-боты для разных услуг. Добавление авиабилетов «Аэрофлота» делает его более многофункональным и удобным для пользователей.
Таким образом, теперь купить билеты на рейсы главного авиаперевозчика страны можно, не выходя из мессенджера. Весь процесс занимает несколько мгновений, а дополнительный функционал экономит время на оформление услуг.
