Скрытые камеры в Airbnb: как туристов снимают без ведома и как защититься

Платформа посуточной аренды Airbnb ежегодно принимает миллионы туристов, обещая безопасность и комфорт. Однако в последние годы компания всё чаще сталкивается со скандалами: пользователи жалуются на скрытые камеры в съёмных квартирах. Такие инциденты подрывают доверие к сервису и ставят под угрозу приватность гостей.

Переломным моментом стало расследование Bloomberg 2021 года, которое выявило внутреннюю кризисную команду Airbnb под названием Black Box. Она занималась урегулированием самых неприятных случаев: нападений, сексуального насилия, смертей и скрытых камер. По данным издания, компания тратила около 50 миллионов долларов в год на выплаты, чтобы замалчивать инциденты. Один из самых громких эпизодов — изнасилование австралийской туристки в Нью-Йорке в 2016 году, после которого Airbnb выплатил ей 7 миллионов долларов в обмен на неразглашение.

После череды скандалов Airbnb объявил, что больше не будет применять принудительный арбитраж к искам, связанным с сексуальным насилием. Однако критики отметили, что шаг был вынужденным и не изменил ситуацию со скрытыми камерами. Полный запрет на размещение любых камер в сдаваемом жилье компания ввела только в 2024 году, но проверки каждого объекта не проводятся, поэтому устройства часто находят сами постояльцы.

Жертвами вуайеризма становятся туристы по всему миру. В апреле 2025 года семья в Аризоне обнаружила камеру, замаскированную под датчик дыма, — внутри была карта памяти с записями с 2020 года. В мае 2025 года шотландский врач-анестезиолог Джу Ен Ум получил 18 месяцев тюрьмы за 23 эпизода вуайеризма: он прятал камеры в освежителях воздуха и датчиках дыма в своей квартире в Глазго. А в июле 2025 года в Марракеше осудили владельца люксовой виллы, который снимал гостей на камеру, спрятанную в фоторамке, и создавал порнографический контент.

Чтобы защитить себя, эксперты рекомендуют внимательно осматривать комнату. Камере нужен источник питания, свободный обзор и небольшое отверстие для объектива. Ищите устройства в местах с хорошим обзором: на полках, в декоративных предметах, часах, датчиках дыма. Обратите внимание на необычные предметы или провода, не соответствующие обстановке. Также можно использовать приложения для поиска скрытых камер через Wi-Fi или инфракрасный детектор на смартфоне. В крайнем случае, можно выключить свет и посмотреть, не видно ли свечения от объектива.

Главное правило — не стесняться проверять жильё перед заселением. Если вы обнаружили подозрительное устройство, немедленно свяжитесь с хозяином и службой поддержки Airbnb, а также обратитесь в местную полицию. Ваша безопасность и приватность стоят того, чтобы потратить несколько минут на осмотр.