ИИ-бот на базе ChatGPT помогает онкологам готовиться к разговору о раке
Многие врачи-онкологи испытывают трудности при сообщении пациенту диагноза: боятся эмоций, агрессии или непонимания. Часто они избегают даже слова «рак», чтобы не вызвать страх. Однако такой подход снижает доверие и мешает эффективному лечению. Для решения этой проблемы в России разработали специальный ИИ-бот на базе ChatGPT 4.1.
Автор проекта — хирург-онколог Максим Котов, член попечительского совета фонда «Не напрасно». Он пояснил, что бот загружен научно обоснованными алгоритмами медицинской коммуникации. Инструмент не заменяет живого диалога, а служит помощником: подсказывает план разговора, нужные фразы и помогает избежать типичных ошибок.
Как это работает? Врач вводит информацию о пациенте — диагноз, стадию, особенности ситуации. Бот выдает пошаговый сценарий беседы с примерами фраз. Кроме того, есть функция тренировки: врач играет себя, а бот — пациента. Это особенно полезно для начинающих специалистов, у которых нет опыта в сложных разговорах.
После беседы бот может дать обратную связь. Если врачу кажется, что разговор прошёл неидеально, он описывает ситуацию, и ИИ указывает, что можно было сделать иначе. Также есть возможность записать симулированный приём и оценить его по научным чек-листам.
По словам Котова, в европейской культуре 95–96% пациентов хотят знать всю правду о диагнозе, прогнозе и методах лечения. Но часто врачи опасаются, что пациент не готов. Бот помогает преодолеть этот страх и построить доверительный диалог.
Отдельная проблема — родственники, которые просят скрыть диагноз. Котов рекомендует сначала спросить самого пациента, согласен ли он на присутствие близких. С юридической точки зрения информация составляет врачебную тайну, и её разглашение без согласия пациента незаконно.
Таким образом, новый инструмент позволяет онкологам лучше подготовиться к сложным беседам, снизить стресс и укрепить доверие между врачом и пациентом. Проект уже доступен для использования и может стать частью обучения медицинским коммуникациям.
