Психолог объяснила, как правильно реагировать на сплетни коллег

Клинический психолог Ксения Солопанова дала совет работникам, столкнувшимся с распространением слухов в коллективе. По ее словам, сплетни — это древняя форма социального влияния, которая позволяет сотрудникам формировать коалиции и укреплять свое положение.

Сплетни относятся к косвенной агрессии. Через обсуждение других люди бессознательно снижают тревогу за свою позицию, особенно в атмосфере конкуренции или неясных границ общения. Таким образом сотрудники самоутверждаются и снижают неуверенность за счет обесценивания другого.

Главная ошибка того, против кого распускают слухи, — начинать эмоционально оправдываться и пытаться восстановить репутацию перед всеми сразу. Чем сильнее человек втягивается в эмоциональные реакции, тем больше конфликт получает энергии. Психолог объяснила, что коллектив считывает напряжение и уязвимость, что может восприниматься как подтверждение слухов.

Наиболее эффективная стратегия — переводить скрытый конфликт в прямую и спокойную коммуникацию. Вместо выяснения отношений полезно сказать: «Вижу, что вокруг много разговоров. Если есть вопросы, готов это обсудить». Такой подход возвращает общение в более взрослую позицию.

Солопанова также отметила, что в здоровой рабочей среде руководство не поддерживает культуру сплетен, так как токсичная обстановка снижает продуктивность. Ранее врач-психиатр Антон Шестаков объяснял, что нежелание возвращаться к работе после отпуска — это нейробиологическая реакция, а не лень.