Avito вводит плату за возврат товаров: что изменится для продавцов и покупателей

Популярная онлайн-площадка Avito начала внедрение платного возврата для некоторых пользователей. Об этом сообщает издание IXBT. Пока не уточняется, кто именно попадёт под новые условия – продавцы или покупатели, и в каких случаях возврат станет платным.

Платная услуга возврата – распространённая практика на многих маркетплейсах. Компании таким образом компенсируют расходы на логистику, обработку и проверку товаров. Для Avito, где активно развивается «Авито Доставка», это логичный шаг.

По мнению экспертов, платный возврат может коснуться продавцов – например, при отказе покупателя от товара не по вине продавца. Либо плату могут взимать с покупателей, если они передумали без уважительной причины. Точные условия станут известны после официального анонса.

Вероятно, нововведение направлено на сокращение числа необоснованных возвратов и снижение издержек. Многие интернет-сервисы уже давно взимают комиссию за возврат, особенно если товар был доставлен бесплатно.

Пользователям стоит учесть, что теперь при планировании покупки или продажи на Avito возможны дополнительные расходы, связанные с возвратом. Рекомендуется внимательно читать условия сделки и уточнять у продавца или покупателя детали возврата.

Ожидается, что Avito в ближайшее время опубликует подробные правила платного возврата. Следите за обновлениями на официальном сайте сервиса.