Квест-комнаты и другие квесты - это отличная идея для бизнеса, которая подойдет даже предпринимателям-новичкам. Главное - всегда быть открытым к новым знаниям, приключениям, инновациям и совершенствоваться в понимании загадок на логику. На пути будущего предпринимателя могут возникнуть некоторые сложности, поэтому рекомендуется изначально в деталях продумать потенциальные риски, предугадать возможные ситуации и составить план “А”, а также план “Б”.

Основные шаги при открытии и запуске бизнеса

Итак, когда человек официально нашел идеальную бизнес-идею, теперь он полностью готов выйти на новый этап и шагнуть вперед. Естественно, не выйдет ограничиться простой регистрацией своего бизнеса. Разработка и запуск квеста - это нечто большее. Все шаги ориентированы на то, чтобы инновационный бизнес был грамотно спланирован, зарегистрирован правильно образом и работал в согласии с юридическими требованиями.

Первый этап – это стратегическое планирование.
Структурированный и аргументированный план нужен для успеха как человека, как бизнесмена. Это даст возможность ему наметить специфику бизнеса и провести анализ рынка таким образом, чтобы полученные данные играли на руку.

Несколько важных тем и вопросов, необходимых для рассмотрения:
• Каковы существуют актуальные предложения на рынке и какими могут быть текущие расходы?
• Кто является целевым рынком?
• Сколько можно взимать денег с клиентов?
• Как будет назван бизнес?

К счастью, мы в данной сфере уже было проведено большое количество исследований, поэтому вся доступная информация в сети интернет является актуальной и способна помочь человеку.

Поиск возможностей для расширения

Как правило, квест-комната - это не просто единственное замкнутое пространство, из которого нужно выбраться. Рекомендуется создавать сразу несколько таких локаций/комнат развлекательного характера, чтобы предложить посетителю выбор. Ко всем прочему, лишним не будет наличие банкетного/релакс зала. Где посетители могут отпраздновать день рождения, провести свое время, дождаться других участников квеста и так далее. Поскольку участники всегда хотят получить полный комплекс: активный и пассивный отдых в одном месте.

Также, расширяя свои границы, можно проработать такую идею как выездной квест. Этот подход особо актуален, если заказчик хочет провести ознакомительную экскурсию по городу, корпорации, заводу. А также, если у заказчика будет более шести участников, которые попросту не поместятся в комнате.

Каковы расходы, связанные с открытием бизнеса квестов

В зависимости от местоположения, стоимости аренды и сложности дизайна комнаты, открытие квеста как бизнеса может стоить от 7000 до 30 000 долларов США. Бизнес-лицензия и страхование входят в число расходов на открытие. Реквизит и мебель - это другое. Некоторые игровые комнаты для квестов предлагают сложные костюмы и дизайн декораций, которые включают лазерные лучи, в то время как другие работают в минимализме и делают акцент внимания на простоту.

Основными расходами являются аренда, коммунальные услуги и расчет заработной платы сотрудников. Другие текущие расходы включают замену оборудования и реквизита по мере необходимости, стоимость которых зависит от сложности дизайна квеста. Обслуживание веб-сайта с дополнительной детальной информацией об играх в квестах и реклама также является необходимой частью расходов. Тем более что этот вид бизнеса настолько инновационный, что многие люди все еще не знают о том, как работают игры в квесты.

Кто является целевым рынком

Релевантные клиенты, целевая аудитория - это люди, которые предпочитают покупать интерактивный опыт, а не потребительские товары. Это люди, для которых эмоции, концерты, прослушивание песен, путешествия, театральные постановки, полеты на зиплайнах гораздо важнее, чем покупка айфона, новой одежды и прочих материальных благ.

Владельцы бизнеса, менеджеры и тренеры, которые хотят предоставить своим сотрудникам или игрокам положительный опыт тимбилдинга, также являются отличными клиентами. Статистика показывает, что корпоративные клиенты составляют 20% участников квестов. А все связано с тем, что 6 человек (сколько обычно вмещает комната) - это, как правило, подразделение компании среднего масштаба.

Дни рождения, корпоративные праздники, семейные вылазки и другие мероприятия - это все, что так или иначе может быть связано с квестом.

Как бизнес квестов зарабатывает деньги

Бизнес квестов зарабатывает деньги, взимая с клиентов плату за участие, которые хотят поиграть в квест. Квест-игры - это приключенческие эмоции в режиме онлайн, в которых участники заперты в комнате и пытаются сбежать в отведенное время, открывая подсказки и решая головоломки. Игровые комнаты обычно имеют тему, будь то историческую, футуристическую, посвященную книге, сериалу или полностью оригинальную.

Сколько можно взимать с клиентов

Опять-таки, здесь прайс-лист зависит от многих составляющих. Если комната оснащена лазерами, имеет несколько этажей, технику, дорогостоящую аппаратуру, продуманные фишки, то, естественно, цена будет существенно выше, чем посещение комнаты с белыми стенами и одним столом.

Большинство игр стоят от 20 до 25 долларов на человека за часовую игру. Важно знать, что на более крупных площадках обычно допускается не более 12 игроков одновременно. Небольшие площадки часто ограничиваются 4-6 игроками. Это также стоит учитывать при формировании ценника.

Бизнес квестов может быть чрезвычайно прибыльным. Например, Escape Expert открылся в Далласе в феврале 2015 года и в настоящее время зарабатывает около 70 000 долларов в месяц. Аналогичным образом, владелец Puzzle Break, еще одного успешного бизнеса квестов, начал работать в 2013 году, стартуя с 7000 долларов США и получил годовой доход примерно в 600 000 долларов менее чем через два года.

В странах СНГ опыт создания и запуска квест-комнаты также является позитивным для предпринимателей. Лидером локального рынка квестов является известная сеть “Клаустрофобия”, которая успела открыть не только в наиболее крупных городах свои квест-комнаты, но и, например, в Екатеринбурге у компании на данном этапе уже имеется девять комнат, а две комнаты - находятся на финальном этапе строительства.

Согласно комментариям предпринимателей, которые развивают свои квесты на территории СНГ, чтобы построить действительно конкурентоспособную локацию и выделиться среди остальных предложений, требуется проинвестировать как минимум полтора-два миллиона рублей.

Разрабатывая предприятие с перспективой на несколько лет, то здесь необходимо понимать, что для формирования потребительской лояльности к компании, а также поддержки конкурентоспособности на быстрорастущем рынке, человеку будет необходимо иметь как минимум две-три локации. В целом, придется раскошелиться на 4-5 миллионов в течение ближайших двух-трех лет. Но в конце-концов, отдача будет гарантировано высокой.

Как можно сделать свой бизнес более прибыльным

Лучший способ максимизировать свой доход- открыть свыше одной комнаты с более чем 1 игрой. Часто встречается, что люди находятся на эмоциях, в их крови бурлит адреналин, и они не против пройти еще второй квест после первого захода.

Так как игры в квесты еще не защищены авторским правом, все еще можно использовать и улучшать идеи других, кто уже добился успеха в своих предприятиях квестов. Чем интерактивнее квест, тем приятнее он будет для участников, и тем больше вероятность того, что они порекомендуют его своим друзьям. В идеале уровень сложности должен быть таким, чтобы не каждая команда, которая участвует, побеждала в сражении.

Печать некоторых футболок с логотипом квеста, чтобы служить памятными призами для победителей, может быть хорошей формой недорогой, но эффективной рекламы.

Наименование бизнеса

Говорят, что как корабль назовешь, так он и поплывет. Выбор правильного имени важен и сложен. Если у проекта еще нет имени, стоит посетить несколько локаций, пройти квесты, либо получить помощь в мозговом штурме. Опытные предприниматели рекомендуют называть сеть квест-комнат таким образом, чтобы они ассоциировались со спецификой деятельности заведения. Например “Замок”, “Под замком”, “Освобождение”, “Клаустрофобия”, “60 минут”, “Клаустрофобия” и так далее.

При регистрации названия компании нужно изучить потенциальное название компании, проверив:
• Бизнес-записи города/страны.
• Федеральные и государственные записи о товарных знаках.
• Площадки социальных сетей.
• Доступен ли веб-домен.

Очень важно защитить свое доменное имя раньше, чем кто-то другой. И по неосторожности не обзавестись таким же именем, которое имеет другая компания.

Разработка программы лояльности

Помимо маркетинговых коммуникаций и бизнес-рассылки, нужно продумать и остальные моменты взаимодействия со своим потребителем.

Например, предложить следующие акции:
1. Скидка 15% на день рождения.
2. Скидка 15% для студентов.
3. Возможность прохождения квеста по цене 50% от стоимости (при условии предварительной полной оплаты двух квестов).
4. Сезонные скидки, тематические мероприятия, дни открытых дверей.

Хороший сервис, высокое качество обслуживания - это то, что хотят видеть клиенты, но ко всему почему, они рассчитывают на то, что смогут сэкономить деньги и получить приятные плюшки.

Разработка концепции самой квест-комнаты

Крайне важно подготовить посетителям действительно увлекательную историю. Ведь история - это больше, чем краткие вступление, которые слышат перед входом в квест. Это основа, на которой будет построена остальная часть своей игры. Это гарантирует, что каждая деталь будет продумана. К тому же, история - также одна из самых забавных частей разработки собственной игры.

Естественно, можно просто дать своим игрокам серию не связанных головоломок для решения, но ваша игра будет казаться случайной и разочарует в конечном итоге каждого. Часть удовольствия от квестов и подобных игр - это элемент повествования. Если люди просто хотят решить головоломки, они могут сделать копию журнала Games World of Puzzles, зайти на сайты с играми и в онлайн-режиме поотгадывать задачи.

И наоборот, когда люди играют в приключенческие игры, они хотят знать, почему головоломки должны быть решены. Они хотят чувствовать, что движутся к удовлетворительному результату, выходя за рамки простого поиска правильного ответа. Они хотят квест.

Поэтому, если человек сначала не планирует элементы своей истории, его головоломки будут не связаны между собой и, таким образом, не будут достаточно интересными для решения. Кроме того, игра, вероятно, станет слишком сложной, так как игроки не будут знать, какие подсказки относятся к какой проблеме.

В качестве примера можно представить себе проблему, в которой игрокам нужно найти код разблокировки для доступа к iPhone. Нужно сделать шифр, который раскрывает ответ, но где его написать?

1. Вариант разочарования: Написание шифра под стулом дает игрокам понятия, что с ним делать.
2. Хороший вариант решения: Запись шифра на стороне зарядного кабеля iPhone показывает игрокам, что эти объекты каким-то образом подключены, связаны между собой и создает волшебный момент, когда они понимают в чем дело соединение.

Тема, длина игры и сложность головоломки зависят от ответа на этот вопрос. Например, 8-летний поклонник “Моего маленького пони” и ее друзья будут чувствовать себя как дома в зачарованной зимней стране чудес, нежели в месте из 1920-х годов. Стоит добавить головоломки, которые требуют продвинутых логических навыков, и которые уже были проверены маленькими игроками.

Большинство квестов длятся 45-60 минут, однако это в основном для взрослой аудитории. Вот о чем стоит подумать:
1. Детям скучно через 30-45 минут.
2. Если предполагается большая группа, стоит подумать о том, сколько времени потребуется всем, чтобы пройти.
3. В комнате не должно быть предметов, которые отвлекают. А все элементы интерьера, которые просто украшают помещение, должны быть помечены специальным символом, что они не принимают участие в игре.

Рассматривая плюсы и дополнительные характеристики квеста, как вида предпринимательской деятельности, стоит сказать, что квест - это пассивный доход, который не потребует много времени, им можно заниматься параллельно с основным делом или работой.

Из квеста можно сделать пассивный заработок, но не за пару месяцев. Предпринимателю предстоит выстроить и запустить множество бизнес-процессов прежде, чем все начнет функционировать без его вмешательства, и даже после этого полностью делегировать все дела не выйдет, поскольку минимальная доходность (на начальных этапах) и желание работать хоть в какой-то плюс не дадут нанять управляющего.

Создание и разгадывание квеста - это увлекательный процесс как для разработчика, так и для участника. Главное - любить это дело. В противном случае, не получится разработать проект, который действительно заслуживает внимания.