Уметь оказывать воздействие на мнение, выбор, позицию других людей - это мечта чуть ли не каждого человека. Даже легендарный писатель Дейл Карнеги посвятил этому целую книгу. Оказывается, умение оказывать воздействие на широкую общественность - это тот вид искусства, который подвластен каждому.

Укрепление своей способности оказывать воздействие на остальных

Чтобы быть действительно эффективными (в мирные времена и во времена больших вызовов) - лидеры должны овладеть способностью влиять на других. По определению, воздействие - это способность влиять на поведение других в определенном направлении, используя ключевые тактики, которые их вовлекают, соединяют и вдохновляют. Вот почему часто определяют “влияние на других” как один из 4 основных лидерских навыков, необходимых в каждой роли.

Без опыта и способности влиять на других действительно важные вещи в работе и в жизни не могут быть достигнуты. Поскольку многие результаты людей напрямую зависят от того, как они умеют ладить с близкими, настраивать коллективную работу.

Но эффективные лидеры не просто командуют; они вдохновляют, убеждают и поощряют. Лидеры используют знания и навыки группы, указывают отдельным лицам на общую цель и консенсус, берут на себя обязательство достичь результатов.

Как лидерам это удается

Мировые лидеры обладают следующими 4 ключевыми навыками влияния:
• Организационная разведка: Они понимают, как все сделать, и принимают реальность работы в рамках организационной политики для продвижения команд и важных инициатив вперед.
• Продвижение команды: Лидеры знают как преподнести себя и находят релевантные инструменты для правильного позиционирования, формирования взаимоотношений с участниками коллектива.
• Укрепление доверия: Поскольку лидерство часто включает в себя руководство людьми через риск и изменения, доверие имеет важное значение.
• Использование сетей, взаимосвязей: Ни один лидер не является отдельным объектом, который достиг всего сам, даже если приложил к успехам много усилий. Он умеет грамотно задействовать общие энергетические ресурсы и потенциал команды, чтобы каждый остался в плюсе и не чувствовал себя использованным.

В целом, лидер - это тот, кто работает с людьми над проектами, видениями или целями. Он никогда их не ставит ниже себя по рангу. В то время как босс продолжает приказывать людям делать работу, и он никогда не координирует свою деятельность.

Если человек хочет влиять на других людей, он должен быть лидером, который расширяет возможности других и координирует с ними свои действия. Быть боссом разрушительно как для самой личности, так и для микроклимата в коллективе. Поскольку тогда сотрудники будут говорить о плохих вещах за спиной, настраивать коллектив против главы и разрушать дружескую атмосферу.

Поэтому стоит детальнее познакомиться с инструментами, которые выделяют влиятельного лидера на фоне несносного босса и превращают его в ценного сотрудника или члена общества.

Практика «Организационный интеллект»

Все организации имеют 2 стороны: формальную структуру, изображенную на организационной диаграмме, и неформальную структуру, которая чаще представляет собой то, как все действительно происходит. Правильно подкованные лидеры понимают и то, и другое. Правильный лидер - это и мышление, и навыки.

Опытные лидеры рассматривают политику как нейтральную и необходимую часть организационной жизни, которая может быть использована конструктивно и этично для достижения организационных целей.

Для лидера политическая смекалка в действии выглядит следующим образом:
• Формирование сетей для создания социального капитала.
• Думать, прежде чем отвечать, рассматривать контекст и цели, прежде чем решать, когда и как выразить свою точку зрения.
• Уделять пристальное внимание невербальным подсказкам, практикуя активное слушание, рассмотрение того, как могут себя чувствовать другие, и искать способы настроить взаимосвязи таким образом, чтобы удовлетворить свои потребности, удовлетворив предварительно потребности другого.

То есть, кроме того, что лидер в коллективе - это “глава”, он должен быть еще и душой компании, эмпатом, прислушиваться к потребностям, чувствам и ощущениям других людей, чтобы своевременно реагировать на сбои внутри коллектива.

Продвигать себя и продвигать свою команду

Иногда можно промолчать, а иногда - поделиться успехами своего коллектива. И это будет действительно правильным выбором. Ведь в 100% случаев достижения компании - это комплексная работа, но только единицы умеют об этом в открытую заявлять. Самореклама часто рассматривается как хвастовство или эгоизм.

Но влиятельные лидеры знают, что, продвигая себя и свой коллектив, фирма демонстрирует, что ей нечего скрывать и она всегда открыта, настроена на коммуникацию. В руках проницательных лидеров самореклама - это не просто инструмент для продвижения собственной карьеры. Это может обеспечить видимость и возможности для их прямых отчетов, породить командную гордость, а также сделать возможности и идеи более заметными во всей организации, что в конечном итоге укрепит сотрудничество с партнерами.

Лидеры находят способы попасть в центр внимания на отдельных мероприятиях и встречах, иногда создавая свои собственные мероприятия. И это действительно работает.

Доверие - самый ценный актив в портфеле влиятельного человека

Укрепление и поддержание доверия имеет важное значение для лидерства. Без доверия лидеры могут заставить людей соблюдать требования, но они никогда не будут использовать все обязательства, возможности и творческий потенциал, которые может предложить группа. Использование этих активов бесценно при решении сложных задач или внесении стратегических изменений, поэтому доверие жизненно важно.

Люди ищут лидеров, которые могут оценить их уязвимость, вдохновить, понять, поддержать и провести через надвигающийся хаос. Это требует от лидера уделить некоторое время, чтобы искренне поинтересоваться текущими делами своих подчиненных, найти общие темы.

Мужество, гибкость и уверенность - фундамент влиятельности

Естественно, если человек шепотом заикаясь рассказывает о своей мечте, никто ему не поверит. Наличие мужества означает, что даже если влиятельный человек боится предстоящей задачи, он все равно реализовывает ее, а наличие веры означает, что человек готов работать над сложной целью, потому что считает, что она служит большему благу.

Лидеры имеют возможность комбинировать в себе оба качества. Так как они также знают, как влиять на людей, чтобы те “впитали” мужество и веру. Дело не в том, что лидеры не испытывают страха - они просто знают, как играть с ним, а не позволять ему разрушить их жизнь. Стоит подумать о разнице между страхом и верой. Они оба являются генераторами идей. Страх - это просто не направленное воображение, в то время как вера - это воображение, сознательно направленное на большее благо.

Истинные лидеры понимают эту концепцию и знают, как ее использовать, оказывая влияние на других. У них хватит смелости действовать и рисковать вместе с верой в то, что даже когда что-то кажется сложным, у них будет мужество вернуться после неудачи. Это вдохновляет других играть со своим страхом и создает эффект домино, который вызывает долгосрочные изменения.

Мужество влиятельного человека порождает стойкость и желание осваивать что-то новое. Все великие люди продолжают учиться день за днем. Они никогда не отключают способность адаптироваться к новым условиям или развивать новые навыки. Это невероятный уровень настойчивости, который они могут использовать, чтобы превратить неудачи в успехи - и быть очень эффективными в оказании влияния на других.

Но настойчивость не означает неподвижность. Лидеры гибкие, поэтому они могут вносить изменения в свои модели поведения, когда что-то не работает. Одна ошибка тех, кто хочет научиться влиять на других, заключается в том, что, хотя они освоили настойчивость, они также стали менее податливыми к изменениям. Они упорно преследуют те же действия или цели, которые у них были с самого начала, даже когда они перестали быть рабочими.

Стоит помнить, что настойчивость может работать против, если человек не объединит ее с гибкостью.

Быть уникальным экспертом

Большинство людей предрасположены слушать, если не уважать, авторитет. Если человек хочет положительно влиять на других, нужно стать авторитетом в области, в которой предстоит менять мнения.

Нужно изучить и прочитать все, что только возможно по данной теме, а затем искать возможности применить свое образование и полученные данные на практике. Можно спорить о мнении со стороны. При этом крайне важно сформировать свое УТП. Ведь влиятельных людей в бьюти сфере, в сфере финансов и путешествий уже довольно много, и на их фоне необходимо чем-то выделяться.

Получив достаточный опыт, необходимо научиться преподносить себя, рассказывать истории. Ведь истории должны быть связаны с обсуждаемым вопросом или концепцией. Они должны быть аналогией или метафорой, которая объясняет тему обычными терминами и яркими деталями. Таким образом человек превращается в лидера мнений и информационного посредника между реальным миром и его профессиональной сферой.

Быть проницательным

Наконец, лидеры, обладающие талантом оказания влияния на других, признают и культивируют силу проницательности. Организации становятся все более динамичными; со временем они изменяются по размеру и форме. Влиятельные лидеры признают, что их личные взаимосвязи, также должны быть динамичными. Лидеры постоянно растут и укрепляют свои сети. Цель состоит в том, чтобы влиять на других, а не манипулировать ими.

Эффективные лидеры, соблюдающие нормы морали, используют разные подходы в разных ситуациях, тщательно выбирая, когда и как влиять на людей, применяя для этого тактики, которые нравятся голове, сердцу и не противоречат стандартам. Например, лидер может использовать методы рационального убеждения, когда есть фактические доказательства.

С другой стороны, они могут использовать вдохновляющие призывы или методы консультаций при обсуждении нового проекта или предложения со своей командой. Лидеры должны понимать, почему они поступают так, а не иначе и быть ясными в собственных ценностях, целях и точке зрения при применении навыков влияния и планировании своего подхода.

Умение видеть будущее

Речь идет не о сверхъестественных талантах, а о стратегическом мышлении. Человек, который влияет на других, всегда понимает, чего он хочет достичь.

Истинные лидеры, которые влияют на изменения, придумали стратегию, чтобы добраться от того места, где они находятся, до того места, где они хотят быть, дабы воплотить свое видение в жизнь. Если они не являются стратегами по своей природе, они на подсознательном уровне знают, как сделать эффективную стратегию и использовать ее для своей собственной выгоды.

Лучший способ внести изменения и повлиять на других - это разорвать текущую модель. Некоторые лидеры используют юмор, чтобы сломать неэффективные закономерности. Некоторые делают это, слушая своих подчиненных и сопереживая. Тем не менее, у всех них есть одна общая черта: они действительно заботятся о тех, на кого влияют, и знают, как с ними найти взаимосвязь.

Наиболее фундаментальное различие между обычным менеджером и лидером, который знает, как влиять на других, заключается в том, что менеджер заставляет людей делать что-то, контролируя их. Лидер, с другой стороны, вдохновляет людей на новый стандарт работы: даже когда лидера нет, люди все еще живут по этим новым правилам, потому что это тоже стало их стандартом.

Когда лидер имеет более высокие стандарты и знает, как повлиять на других, чтобы принять эти более высокие стандарты, происходят инновации и долгосрочные изменения. Поэтому задача номер один для лидера - суметь разглядеть будущее сначала для себя, а потом - поделиться видением с другими и заставить гореть идеей точно так же.

Откровенный диалог с самим собой

Лидеру не получится стать влиятельным человеком и оказать на кого-либо воздействие, если он не видит финального результата.

Стоит подумать о ситуации в ближайшем будущем, когда нужно будет повлиять на кого-то, и поразмышлять о следующих вопросах, чтобы сформировать план:
• На кого я пытаюсь повлиять?
• Какова ситуация? Сколько поддержки мне нужно и от кого?
• Зачем мне нужна поддержка?
• Какую тактику я могу использовать и как установить отношения?
• Какие ответы я ожидаю?
• Какие точки взаимосвязи я могу использовать?
• Как я могу могу выйти в плюс вне зависимости от финального результата?

Какими кажутся влиятельные люди в глазах остальных

Журналисты издания SUCCESS опросили представителей разных сфер и узнали, какими чертами характера, по их мнению, обладают влиятельные люди:
1. Они стремятся помочь другим добиться успеха. “Часто мы считаем, что влиятельные люди - это люди, к которым мы хотим стремиться, но на самом деле это наоборот. Поистине влиятельные люди обучают, расширяют возможности и создают предприятия, организации, которые могут помочь другим предоставить уникальную возможность добиться успеха” - Джейсон Ху, Zupo.
2. Они харизматичны. “Самые влиятельные люди овладели искусством харизмы. Они освещают комнату и сразу же пользуются уважением со стороны людей в тот момент, когда они входят. Одна вещь, которая отличает их, это их тенденция не следовать обычным нормам, которые можно увидеть в их языке тела, тональности” - Келли Ричардсон, Infobrandz.
3. Это коммуникаторы мирового класса. “Хотя стили и методы могут отличаться, те, кто способен овладеть искусством массовой коммуникации и личного убеждения, являются самыми влиятельными людьми в обществе. Чем эффективнее вы сможете управлять своими сообщениями, тем успешнее вы будете влиять на других” - Адам Мендлер, The Veloz Group.
4. Они уверены в себе. “Люди, которыми я восхищаюсь больше всего, - это те, кто предпринимает смелые шаги в достижении того, что подавляющее большинство мира считает недостижимым. Никто не верил, что Илон Маск может создать автомобильную компанию такого масштаба, но он смог добиться успеха, несмотря на всю конкуренцию в автомобильной промышленности, благодаря своей непоколебимой уверенности в себе” - Джейкоб Танур.
5. Они делают позитивный вклад в мир. “Самые влиятельные люди, которых я знаю, сделали что-то, что действительно способно сделать вклад в мир и решить конкретную проблему” - Рэйчел Байдер.
6. Они скромные. “Они знают, что не были бы там, где находятся, без помощи других” - Джош Кольбах.
7. Они отличные слушатели. “Я всегда был благодарен за то, что в моей жизни есть люди, которые готовы слушать. Находя время на то чтобы выслушать другого, истинные лидеры могут понять и предоставить лучшие решения, обратную связь и советы” - Джейсон Дафф.
8. Они берут на себя ответственность. “Они всегда берут на себя ответственность независимо от того, выигрывают они или проигрывают” - Энди Каруза, LitPic.
9. Всегда ищут знания. “Самые влиятельные люди, с которыми я столкнулся, были заядлыми искателями знаний. Многие из них часто читали книги и всегда искали новые варианты для изучения чего-то нового. Я считаю, что чтение имеет важное значение для того, чтобы стать лидером мнений и делать впечатляющие изменения вокруг” - Блэр Уильямс, MemberPress.
10. Они думают нестандартно. “Я считаю, что общая характеристика людей, которые повлияли на мою жизнь, заключается в том, что они думают по-другому по сравнению с другими. Настоящая проблема заключается в том, что можно придумывать хорошие идеи или быть творческим в жизни, но еще и крайне важно чувствовать себя достаточно уверенно, комфортно чтобы стоять рядом с этими идеями”- Сайед Балхи, WPBeginner.

Заключение

Важно помнить, что попытка повлиять на других, чтобы поддержать эгоистичную цель - это ошибка, которую совершают многие. Нельзя забывать о том, что сильное воздействие должно использоваться только для влияния на изменения во благо. Используя его в эгоистичных целях, те, на кого человек пытается повлиять, почувствуют это.

Чтобы действительно выделиться и повлиять на других, видение должно вдохновлять и захватывать сердца, умы и энергии значительного количества людей. Это должно быть комплексное видение того, как жизнь может быть улучшена для группы людей, клиентов, пола, расы или страны. Должно быть что-то, что заставляет людей хотеть принести свои ресурсы, вложить свою энергию для достижения этого видения.

Когда у человека есть конкретная цель, которая приносит пользу окружающим, со стороны людей сразу появляется повышенный интерес. “Оказывать влияние на людей” - это не всегда означает “быть манипулятором”. Это умение находить и выстраивать правильные взаимосвязи, чтобы в плюсе оставались все. Главное - поэтапно внедрять технологии в свою жизнь, быть искренним и знать конечную цель.